Privacybeleid — Pizza Pronto

Verantwoordelijke voor de verwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking is de volgende uitbater:

Naam (natuurlijke persoon): Ardililo Carmela
Handelsnaam: Pizza Pronto Namur
Postadres: Rue de Gembloux 8
5002 Namur
Belgique
E-mail: contact@pizzapronto-namur.be
Telefoon: 0800 377 03
Ondernemingsnummer (KBO): 0806.276.470

Verzamelde gegevens

Afhankelijk van het gebruik van de site kunnen wij onder meer verwerken:

Klantenaccount: gebruikersnaam, e-mail, wachtwoord (gehasht), eventueel telefoonnummer.
Bestellingen: contactgegevens, leveringsadres, inhoud van het mandje, notities, gekozen betaalwijze, historiek.
Contactformulier: identiteit, e-mail, bericht.
Technische gegevens nodig voor de dienst: sessie, taal, mandje, cookievoorkeuren, beveiliging (CSRF, anti-bot).

Doeleinden

Verwerking en opvolging van bestellingen (bereiding, levering of afhaling, bevestiging).
Beheer van uw klantenaccount en opgeslagen adressen.
Beantwoorden van verzoeken via het contactformulier.
Naleving van wettelijke en boekhoudkundige verplichtingen van de activiteit.

Rechtsgrondslagen

De verwerkingen berusten hoofdzakelijk op de uitvoering van de overeenkomst (bestelling, account), ons gerechtvaardigd belang om berichten te beantwoorden en de site te beveiligen, en toestemming wanneer vereist (niet-essentiële cookies).

Ontvangers

Gegevens worden verwerkt door de uitbater en, indien nodig, door strikt noodzakelijke technische dienstverleners (hosting, e-mail, bestelmeldingen). Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Bewaartermijnen

Bestel- en facturatiegegevens worden bewaard zolang nodig voor het bedrijfsbeheer en wettelijke verplichtingen. Contactberichten worden bewaard voor de afhandeling van het verzoek. Het klantenaccount blijft bewaard zolang het actief is, tenzij verwijdering wordt gevraagd.

Uw rechten

U beschikt over rechten op inzage, rectificatie, wissen, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, binnen de grenzen van de AVG. Om ze uit te oefenen, contacteer ons per e-mail of via de contactpagina.

U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België.

Cookies

Voor details over cookies en toestemming, zie de Cookies.